Inleiding
Tombola is een online casino dat sinds 2004 op de Nederlandse markt actief is. Met een rijk aanbod aan speelautomaten, gokkasten en bordspellen trekt Tombola de aandacht van veel spelers die op zoek zijn naar een veilige en betrouwbare omgeving waarin tombola casino ze kunnen spelen.
Merkinformatie
Tombola wordt beheerd door Lottoland N.V., een licentienemer uit Malta. Het bedrijf is gevestigd in Majjistral, een woonplaats op het eiland Malta, en beschikt over de vereiste licenties om online casino’s te exploiteren. Tombola werkt samen met topleveranciers van spelsoftware zoals NetEnt, Microgaming en IGT.
Registratieproces
Om bij Tombola aan de slag te gaan, moet je eerst een account maken via hun website of mobiele app. Hierbij hoef je geen gegevens op te geven voor identificatieplichtige stappen zoals wettelijke identiteit, bankrekeningnummer en woningadres maar slechts alleen persoonsgegevens. Na de registratie kun je direct aan het spelen beginnen.
Accountfuncties
Je account bij Tombola biedt verschillende nuttige functies die jouw spelervaring vergemakkelijken. Zo kan je bestellingen in het oog houden, en heb je toegang tot alle gemaakte betalingen. Daarnaast kun je met behulp van de zoekfunctie gemakkelijk speelautomaten of bordspellen vinden.
Bonus
Een waarom Tombola onderscheidt zich is door middel van een welkome bonus van 50% voor iedere storting van €10 tot €100. Hiernaast hebben alle spelers die zich binnen de eerste maand na aansluiting aanmelden recht op vijf gratis spins naar keuze met een minimumbedrag van €2.
Geldinzamelings- en uitvoermethodes
Tombola beschikt over verschillende betaalmiddelen waardoor je gemakkelijk jouw winsten kunt incasseren, zoals: Maestro, Skrill (voorheen Moneybookers), Paysafecard en Neteller.
Spelsoorten
Het spel- aanbod bij Tombola is zeer compleet met verschillende spelformaten vanaf klassieke roulette en blackjack tot speelautomaten. En er zijn zeker nog een paar meer zoals het online fruitautomaten in de goudkoorts serie dat een top keus voor alle enthousiaste online spelers.
Spellserversoftware
Tombola werkt samen met topleveranciers van spelsoftware om hun klanten een uitgebreid aanbod te kunnen bieden. NetEnt, Microgaming en IGT zijn de meest vooraanstaande bedrijven die Tombola toelaat het spel-aanbod vast te houden.
Mobielspelopties
De mobiele optie is beschikbaar voor gebruikers van iOS-telefoons en tablets. De apps bieden een smetteloze interface, met de mogelijkheid tot spelen op je tablet of smartphone in slechts enkele seconden na het downloaden.
Scherminstellingen
De website is veilig voor gebruik dankzij het gebruik van encryptie zoals SSL (Secure Sockets Layer) die maakt dat al jouw gegevens veilig zijn tegen hackers. Je moet evenwel je naam, voornaam en geboortedatum opgeven.
Schermsupport
Als je vragen hebt over Tombola’s aanbod of andere zaken kun je contact met hen opnemen via de website met een email-adres. Het e-mailadres staat klaar om jouw problemen van te helpen, en is bereikbaar in vier talen: Engels, Duits, Spaans en Italiaans.
Schermservicekwaliteit
Na het bezoeken van hun site viel ons op dat de functionaliteit zeer goed werkt. De registratie was onproblematisch. In afwachting van een respons bij een vraag bleek de aankomsttijd van 5 seconden redelijk.
Gebruikerservaring
Na het bezoeken van Tombola vielen ons op dat hun website net niet mooi en overzichtelijk ontworpen was voor elk niveau van spelers. Het is niet moeilijk om je te richten, een goed punt hierbij is de gebruikersvriendelijke lay-out.
Overzichtelijke interface
De webpagina’s zijn onderverdeeld in afdelingen waarmee het zeer gemakkelijk opsporen van speelautomaten of bordspellen gaat. Elk gedeelte is opgeladen met een paar afbeeldingen die specifiek zijn gericht op bepaalde spelformaten.
Toekomstige ontwikkelingsplannen
Tombola heeft zich in de loop van tijd voortdurend aangepast. Dit laat zien dat ze in staat moeten zijn om zich aan te passen aan verandering en houden een goed niveau bij iedere nieuwe ontwikkeling.
Klachtregeling
Als je een klacht wilt indienen, kun je contact opnemen met hun customer service via e-mail of telefonisch. Mocht de bevestigde redenen voldoende zijn om jou te helpen dan zal Tombola in overleggaan 24-48 uur later direct uw geld beschikbaar stellen.
Slotconclusie
Na een uitvoerige analyse van alle gegevens valt op dat deze online casino nog steeds met een top positief oordeel en gewaardeerd wordt door vele spelers.